A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços.
Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de dados pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, tais como:
- Nome completo
- CPF e/ou documento de identificação
- Data de nascimento
- Endereço, telefone e e-mail
- Informações de pagamento
Também podemos coletar dados automaticamente, como:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies e identificadores eletrônicos
2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar reservas e pagamentos
- Emitir documentos de viagem
- Entrar em contato sobre serviços contratados
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
3. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, como:
- Companhias aéreas, hotéis e operadoras de turismo
- Processadores de pagamento
- Sistemas de gestão e tecnologia
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site
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- Analisar o uso da plataforma
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.
7. Retenção de dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@viallegra.com.br